提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
- 酒店评论
-
-
-
查看更多评论MAKE：好评
我在大坤住了两天，说一下感受吧，第一天住的是78的经济房，虽然这个价位的房间，我的要求自然也不会太苛刻，但是我实在不算好，不得不说两句，房间隔音效果差，半夜隔壁有人大声讲话，听得一清二楚，弄得我一晚上没睡好觉，我忍。 房间异常的闷热，总有种窒息的感觉，我再忍，更可气的是房间竟然没有插头，手机都无法充电，我去，什么高级宾馆啊？还TM连个电话也没有。公共卫生间不能洗澡也就罢了，连最起码的热水也没有。6楼的那个打扫卫生的女的态度不好，说话有点阴阳怪气，板着个脸让人看了也不舒服。这种房间，虽然价格便宜，但性价比超低，我出门旅游这么多次，这是很差劲的一次。总以为再价格方面捡了个小便宜，谁知道会是这样，第二天换成了100多带独卫的，再七楼，环境要好很多，一切情况都改善了，房间也不闷热了，住的蛮舒服，7楼的那个打扫房间的大姐态度非常好。不像昨天6楼的那个傻X.五星饭店我住过，几十块钱的小旅馆我也住过，每次入住我都会把最真实的感受说给大家听，希望酒店方面不要介意，大家入住的时候不要住那种便宜的经济房啊，免得花钱买罪受！！再有前台那个短发没绑辫子前面没留头发女孩态度很棒啊！餐厅的阿姨，还有7楼的打扫卫生的大姐也非常好，特此表扬一下哈
会员2040：好评
服务到位，环境卫生，交通方便。客房插座少，不过要的话服务员会给插排。
孙*：好评
还可以，中央空调比较暖和，就是电源插座太少而且洗手间没有热水，总体还可以。